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邀请新用户成功下单却说我没有邀请记录,奖金无法发放。多次联系客服一直拖拉不解决

勇敢喵 发布于 2021年06月17日 17:15
  • 17353668681
  • 橙心优选客服
  • 客服不处理,虚假宣传
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 42元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-21 14:00:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


橙心优选客服
回复 06-21 13:13:02

您好,工作人员正在快马加鞭为您处理,还请您耐心等待哦。


勇敢喵 补充投诉 06-21 09:34:00

6月17日客服人员跟我联系,让我上传了一些证据,6月18日下午有人跟我电话联系,说的是看到我有拉新的动作,但就是从后台没有看到我跟被拉新人建立拉新关系。我想说的是:1、我有拉新的动作,你们也承认了;2、被拉新的尾号5617用户也是在我有拉新动作后才注册你们橙心优选平台的,而且他是通过点击我在微信上发的链接,进入到微信橙心优选小程序里边做的操作,买的东西,他并不是通过自己搜索进去的,这个你们后台数据应该能查到;3、他注册后按照你们给定的规则如期完成了任务。按照上述真实情况,我拉他--他注册--他如期完成任务,应该是达到了你们所规定的所有操作,现在仅仅是因为你们后台没有将我跟被拉新人建立相互关系,就判定不符合,那我现在只能怀疑你们的后台是不是有什么**了!!!


橙心优选客服
回复 06-17 18:51:24

这个问题小滴已经帮您成功反馈,后续工作人员会尽快联系您,还请您最近注意下短信和来电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-17 18:03:56

已分配商家 橙心优选客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-17 18:03:56


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-17 17:15:44

根据橙心优选平台邀请新人下单三单共计奖励42元活动,我6月11日晚上通过微信成功邀请尾号5617账户下单,并在后续几天内联系下满三单(单号分别为:11702*********39298/11701*********40187/11702*********22464),一直未见返现,遂在橙心优选APP上联系客服询问原因,结果说是我的邀新记记录里并没有尾号5617的账户,提出异议后,客服说48-72小时内会有专人联系我.但在上述规定时间内并没有人联系我,在72小时后我再次主动联系客服的情况下,才有专员跟我联系,但依然是上报、继续等待,到目前又没有消息了。 要求:根据活动规则,需微信返现42元。


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