黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 17:10:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有专员联系您沟通。您可以专员联系结果为准。如您后续有问题，可致电分期乐客服电话95730咨询，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
06-21 10:44:21
分期乐平台客服联系了我几次，没有给出合理的解决方案，还是让我按期或者提前结清，并没有结合我的实际情况。
您好，您的问题已经帮您转达相关部门核实，请您保持电话畅通。【您好，近期有骗子冒充分期乐客服以“解决投诉”为由，发布客服二维码链接等信息。温馨提醒：分期乐官方客服电话是95730，官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码联系客服，谨防上当受骗。】
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 21:40:04
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 21:40:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 20:30:46
我在去年的时候在分期乐借了一笔款 大概合计是4100 因为我还是在校学生 无能力偿还所以分了24期 当时合同上算下来合计需还的利息大概是三四百 经过半年的还款我发现每期还款的本金加利息 是特别高的 单单算利息就有2000之多 数额是巨大的 对我而言 是根本无法偿还这么高额的利息 期间我也尝试联系过客服 但分期乐的客服电话次次打都是忙线中 就在今天我又联系了平台的人工客服 他对我的回应也是没有一点想解决的意思 非要让我按期还款 或者让我提前还款 我并没有能力偿还 他也没有给出解决的方法 迫不得已只能投诉 下面是截图 希望分期乐平台能合理合法的放款 不要以高额的利息为目的 压迫学生群体
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