距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:用户问题已协商处理,后续有其他问题随时联系平台处理。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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在申请退货的状态下买家强制发货了,说的有写下单后不退款,但是这句话并没有任何地方有写啊,直播间明明写的是下单满2000送中检,无质量问题不退换
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商家强买强卖,我早上申请的退款,晚上给我说不退还发货了,但是里面看信息根本就没有发货,意思他没有拒绝我的退货申请又给我安排发货,这不是故意的吗就是不想退款,如果平台不处理这种霸道的商家那还有啥天理
已分配商家 红布林官博
然后刚刚他们怕要被退款,客服给我说发货了,明明我早上已经点了退款,客服所说的直播间写了不退款,但里面并没有写拍下就不退款,可以理解成收到货非质量问题不退款,但我只是拍下并没有发货收到啊
我昨天在抖音红布林雯雯哪里买了一个MCM的马鞍包,在直播上她没有说包有裂痕,然后我就拍了后叫客服发瑕疵给我,客服半天才发包扣裂痕有点大,但客服劝说不影响看不出的,我考虑了一晚上还是接受不了,今天就申请退款,红布林客服说他们不退款,拍下就不予退款,这不是强买强卖吗,我申请的时候又没有发货,我申请退回我的钱!
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