正义喵
补充投诉
06-23 23:25:02
商家回复：仍然坚持之前做法，必须要扣除30%违约金。 我对商家的回复非常不满意，因为他没有说出来扣除30%的道理，就是属于霸王条款！我没有消费，凭什么要扣我钱？
给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021-6-18处理完成。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 21:51:15
已分配商家 联联周边游官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 21:51:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 21:24:15
3月份买了一个万龙洲海鲜店的399的套餐活动，消费日期是3.18-4.30. 在没有任何提醒的情况下，过期。于是网络联系客服，联联周边游北京站客服表示不退全款，说是在付款页面有不退款说明。 这显然是霸王条款，暂且不说付款页面的提示根本看不见，在产品介绍页面也没有不退款的说明！这就是在有意规避不退款的说明。而且我认为即使平台写了不退款也是不合理的，我提前把钱给你，又没有占你的任何资源，平台还收了我的利息呢，凭什么不退全款。简直就是强盗行径。 现在主流的电商平台都是未消费退全款的，联联周边游北京站这么干实在是开历史倒车，令人不齿。
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