黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 13:50:10
已分配商家 万豪礼赏
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-17 23:55:52
已分配商家 万豪酒店及度假酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-17 23:55:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-17 23:11:34
本人于2019年5月13号通过万豪度假会购买350美金四天三晚普吉岛万豪度假会套餐，并预定2020年2月11日-2月14日入住。但由于中国冠状病毒肆虐,为响应国家号召我向万豪度假会提出退款取消该套餐。但万豪度假会表示不能退还套餐，只同意延期至2020年5月。但是本人表示无其他任何时间可以前往度假，需要全额退款遭拒绝,负责人邮件也再不回复，万豪酒店声明明确表示可以全额退还因疫情取消入住的客人！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
