马上过户，退保证金2千元，赔偿置换补贴5千元。
发布于 2021年06月18日 10:29
- 17353676246
- 车速拍官微
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传,合同期满未过户,合同期满末退过户保证,未提供过户置补贴资料
- 改善服务,马上车辆过户,赔偿置换补贴5千元,退车过户保证金2千元
- 7000元
- 已回复
补充投诉
07-07 15:28:13
瓜子二手车还有人处理事情吗，就这样做服务的？
补充投诉
06-21 16:07:06
瓜子二手车，车速拍还有人能回复吗？就这样无视不处理了吗
补充投诉
06-21 14:42:04
又过去两天了，事情依然无进展，瓜子二手车无人跟进和回复
补充投诉
06-19 08:52:33
6月18日瓜子二手车有客服来电了解情况，但无具体解决方案，合同违约己十天，那么大公司难道没有人有能力处理这件事吗？我要解决问题。
您好，您的联系方式已收到，请您耐心等待，这边安排专员为您核实解决！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 13:07:40
已分配商家 车速拍官微
收到您的反馈，请您耐心等待，专人为您回复，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 11:57:54
已分配商家 瓜子二手车官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 11:57:54
发起投诉
06-18 10:29:17
本人在5月2日在瓜子二手车网发布卖车，5月4日有工作人员上门评估报价，之后有客服打电话给我报价2.1万，当时我想2.8万出，后来销售打电话我说最高竟价是2.1万，说这个价已经很高了，买家是给他老婆练手用的，可以马上过户。当时打算买新车可置换补贴，想着价格差不多就可以，客服一直打电话让我交车说5月9日不成交价格失效，只能下一轮。当时我急着就把新车订了，然后5月9日17点30过去瓜子广州天河琶洲门店，并在19点19分完成交车验收和合同签定。约定6月8日前完成过户登记。合同期满后多次联系销售，说与买家沟通处理，或者不接听。也多次打投诉客服电话，只有一次客服专员回电话，说已催买家尽快过户，又推脱让我打电话买家，现在合同期满10天，依然没进展，瓜子网也不理，以上均属实有更详细的图片和录音资料，请第三方监管平台黑猫投诉帮我主持公道，谢谢。
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