黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 10:01:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
06-19 15:39:45
已分配商家 芝华仕头等舱沙发官方
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商家未匹配成功
06-18 16:19:18
您投诉的商家 芝华仕沙发广州番禺吉盛伟邦店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
06-18 16:19:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 16:14:44
4月17日付款于芝华仕广州番禺吉盛伟邦店购按摩椅，十多天后收货时发现按摩椅无法启动，又等了半个月芝华仕仍沒有收回坏的按摩椅并換货，打12315并不停同銷售人员协商，最后商家才同意退款，又拖到6月15号左右才退款到帐，而銷售员6月18日早上因收到退货单时需付13元运费打电话給事主囗气恶劣，态度恶劣，但銷售员事先并无声明事主需要付运費！事主付完运費才发现銷售员已刪除与事主联系方式！真是令人愤怒并对芝士仕印象恶劣！
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