定雪佛兰探界者驰界版，1万元定金。因市场发生变化，店里反悔不肯交车，只肯退定金
发布于 2021年06月18日 19:19
- 17353684167
- 雪佛兰
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,拒不发货,逾期未发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,发货,双倍返还定金，或补偿
- 143500元
- 处理中
补充投诉
06-19 22:18:43
商家今天打电话给我说：他们不生产汽车，他们无法告诉我什么时候能提车。他们的合同中不写提车时间。 我说你们的淘宝官网上写明的是30天提车，我跟你们销售的微信通话上也写明了端午节之前提车，商家客服回答，微信上通话记录不算数。 他们告诉我：把定金退给你。 凭什么我违约就要没收我的定金，而你4S店违约就可以不承担任何责任？ 上次端午节我到4S店，4S店答复我说：由于芯片原因车子涨价了，你原来那个价格现在拿不到了 问题是我交了定金1万块，还有合同在，我万万没有想到，这个4S店这么大的企业居然如此说话不算数，完全不讲信用。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 20:11:25
已分配商家 雪佛兰
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 20:11:25
发起投诉
06-18 19:19:33
今年5月3日在雪佛兰米兰4S店订了一辆雪佛兰探界者，驰界版。当时叫我交了1万元定金，承诺了是端午节之前提车，端午节去了以后不给车，现在4S店要求把定金退给我，并且不做出任何补偿。根据法律规定如果对方违约应当双倍返还定金。现在要求对方双倍返还定金或者及时交车，并且作出相应的经济补偿。 对方销售现在并没有离职，但是为了搪塞我，说已经离职了，让我反馈无门，端午节去了以后也无负责人接待。
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