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斑马课程退费被刁难

发布于 2021年06月20日 17:52
  • 17353708143
  • 斑马App官方账号
  • 虚假宣传,费用问题
  • 退款
  • 2460元
  • 投诉已完成
评价 06-21 17:32:45

最终387元扣了240,刚开始我也这么要求的,要求很低了,结果一定要我投诉,才接受我这么低的要求,真的心累,只能说最后那个电话客服,没有激化矛盾,还算理智的。


确认完成 06-21 17:32:44


补充投诉 06-21 16:24:27

已隐藏内容


斑马App官方账号
回复 06-21 09:17:04

您好,我们已收到您的反馈,为了更加快速解决您的问题,会由我司客服跟踪服务,请您保持手机畅通,注意接听电话,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-20 18:22:56

已分配商家 斑马App官方账号


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-20 18:22:56


发起投诉 06-20 17:52:09

2021年6月18号对购买的斑马思维系统课程,感到遗憾,没有达到预期效果,内容单调重复,准备按照2021年2月购买该课程时销售说的可以随时取消,申请退剩余课程费用,联系在线客服,告知不能全额退剩余费用,要扣除各种教材费用,但教材明显在购买时说的免费送的,我本人不接受扣费,在线客服说登记反馈,第二天和第三天都接到斑马电话,依然故意刁难,用各种说辞,让你接受这个扣费,让人感受度极差,现申请退还剩余课程费用,不允许扣除任何费用,并对斑马教育机构内部存在的虚假销售,给予惩罚


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