京东硕扬DIY电脑旗舰店出售质量不过关的电脑
洞察喵
发布于 2021年06月22日 13:09
- 17353731164
- 京东客服
- 京东商城
- 不予退款,虚假宣传,商品质量问题
- 退款
- 3398元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 14:00:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 13:15:58
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 13:15:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 13:09:42
在京东硕扬DIY电脑旗舰店购买电脑后，于几个工作日内电脑出现办公卡顿的现象，跟客服沟通后要我拔除内存卡之类的操作，并没什么用处，新买的电脑用了几天就出这么情况，我申请换一台配置更好的电脑后，用了一段时间电脑都没办法开机了，于是申请退货，客服一直扯超过退换时间了，你们的电脑出现这么多问题还不让退货，换谁心情能好，再说了，两台电脑都有问题，说明了什么，特申请退货
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