长安马自达客服说定金可退,但是并未履行,并且一直在拖延时间
- 17353751549
- 长安马自达
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,强迫消费
- 道歉,退款
- 5000元
- 处理中
已分配商家 长安马自达
当时想买车销售主动来加我微信,然后当时并不是很确定要不要这个车,那个销售就说定金可以退的让我放心先交定金,然后交了之后没几天看上了一汽马自达的一款,就想让她退定金,她那边就一直不肯甚至还以死来要挟我,我说要报警或者打315处理她说是没用的,现在好几天过去了,她还是不肯把钱退给我。
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