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魅族18只连了WIFI就说激活不能退货?

正义喵 发布于 2021年06月24日 11:46
  • 17353756737
  • 魅族客服
  • 魅族硬件产品
  • 违法,不履行7天无理由
  • 退货
  • 4174元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 06-24 17:07:31

为了销售不择手段,连了 **** 就算激活,还能有下限吗,再也不会买魅族,你们卖的是手机,亏的是你们的口碑。


正义喵 确认完成 06-24 17:07:30


魅族服务
回复 06-24 15:56:08

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 06-24 13:56:43

其他手机都会明确说明什么操作会激活手机,而魅族的手机开机后什么都没提示,连了 WIFI 就算激活,整个购买过程和使用过程中对激活的一个说明都没有。而其他手机一般都要插入 SIM 卡才算激活,魅族这个操作难道不属于强买强卖,故意引导用户激活码?


魅族服务
回复 06-24 13:31:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 12:34:58

已分配商家 魅族客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 12:34:58


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-24 11:46:24

在京东魅族官方店购买了魅族18 8 256,收到后发现屏幕太小不趁手,期间仅连了 WIFI,这个操作没有任何提示与激活有关,退回后售后打电话和我说激活了不能退回,居然联了 WIFI 就激活了,一般都是插了 SIM 卡、进入系统或者登录了账号才算吧,这个明显在误导用户,不符合 7 天无理由规则,要求退货退款。


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