我的投诉申请已经提交5天了，这5天内，我没有接到任何一个关于回复我这条投诉的电话，没有任何人出面帮我解决这个问题。平台所给的客服电话我一开始就打过了，当时那个中介公司的人就提供给我了。如果我打客服有用的话我还会来黑猫平台申请投诉嘛？？我只想要回剩余的租金及我的押金，我的租期还没到，该公司单方面就和我解约，单方面与我解约是否要退回我剩余的租金及押金呢？？天理不公啊，还有没有正义？？我现在身上没有钱，被房东赶了出去，我没钱租房子，我在大街上躺了了好长一段时间了，我不知道我还能坚持多久，如果这两天内平台及中介公司再不给我解决这个事情，我就要去跳楼自杀了。我若出了事就是此中介公司（四川小屋智趣房地产经纪有限公司长沙分公司）的责任。如果我死了，请帮我报案。

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58同城客服回复 06-29 16:32:47

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58同城客服回复 06-28 14:46:36

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58同城客服回复 06-25 13:10:24

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58同城客服回复 06-25 09:43:59

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黑猫消费者服务平台商家处理中 06-25 09:42:17

已分配商家 58同城客服

黑猫消费者服务平台审核通过 06-25 09:42:17

洞察喵于黑猫投诉平台发起 06-25 00:40:05

3.4日我在58同城上看到该房屋出租，与该房屋联系人取得联系，后得知该不是房东本人，而是四川小屋智趣房产经纪有限公司长沙分公司的中介，在双方协商好的的情况下便签了租房合同，合同期为半年，起止时间为2021/3/4到2021/9/4，房屋租金为1600元整，押金1600元整，付款形式为押一付三。当时我和中介工作人员确认了，反复问中介公司工作人员该房屋没有纠纷吧，该房屋你们能全权做主吧，当时中介拿出了房东全权委托给他们中介公司出租的合同，我也就签下了合同付了三个月的租金及押金。当时我便付了6400元整给中介公司。2021/3.31号，房东杨先生在小区物业处获得我的联系方式并与我联系，当时打电话给我他叫我搬出去，我说我是和中介签了合同交了钱的，我住满还没一个月我为何要搬出去？后我联系中介，中介说是房东要跟他们公司解约，我跟中介公司说那你们这边要处理好，如果要解约，那你这边要退剩余的租金和押金给我，中介公司人员答应好的，2021/4/29号中介公司人员微信上联系我说帮我代签解约合同，答应承诺退剩下的一个月的租金及押金，共计3413元整。时间为7到20个工作日，最迟5/20之前可退于我。五月份期间我接到多个房东电话，言让我搬出去或者给他缴纳房费，我和房东说，中介20号退租金给我，我会付给你租金及押金，还是按照之前签订的合同上的押一付三的付款形式，房东言好。在5/20之间我多次联系中介公司人员，微信电话都不接，多次联系不上，后该工作人员说他已经离职让我们去找公司，我去联系了该公司的人员，该公司人员又让我找与我签订合同的工作人员。可该工作人员与我失联，完全不负责我这个事，答应承诺我7到20个工作日，5月20号之前退款于我，迟迟没有反应，退款也没有到账。5月20后之后该房屋的房东联系我让我要么付房租给他，要么让我搬出去，多次打电话给我，说我再不搬出去就让物业来赶我走了。迫不得已我搬走了。第一我和中介公司签订了租赁合同，合同还没到期。第二中介公司单方面和解约，解约合同也是中介公司代签我本人并不在场。第三和我签订解约合同后，答应7到20个工作日退款于我，到今天已经是6月25号，中介公司并未联系我，我多次联系也没人出面解决这个事情。我本人刚来长沙工资只有3000不到，我现在被房东赶出来了，我没有地方住，我也没有钱，且我本人有严重抑郁症，如果这个事情不予处理我就要跳楼了。

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