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抖音代理商充值了广告款,没消耗完不处理退款,一直推脱,各种理由

机灵喵 发布于 2021年06月29日 13:31
  • 17353814629
  • 抖音短视频
  • 抖音短视频
  • 申请退款/提现不到账
  • 退款
  • 50000元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 07-21 20:45:02

日子一天天过,答应退款一日重复一日,巨量引擎不负责


机灵喵 补充投诉 07-13 13:13:17

一直不给予回复,请黑猫介入,然后巨量引擎处理


机灵喵 补充投诉 07-09 18:30:41

一日复一日,3个月了也没有兑付,上个星期又说星期3以前,又到星期5了还是一样的重复,退款无门,巨量官方只说督促,也不处理


机灵喵 补充投诉 07-02 14:37:06

未见处理退款,还有消耗代理承诺的返点也没有了下文,时间又过去一个星期,5月14日到至今


机灵喵 补充投诉 07-01 01:50:48

5月14号已经开始申请,当天已经账户余额清零,到现在为止还是推脱,未得到解决


抖音
申请完成投诉 06-30 18:03:44

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好!经核实,我方已安排人员与您联系并协助处理问题,建议后续有问题可直接联系账户对接人沟通或欢迎拨打400-618-1518转0进行反馈,感谢您对巨量引擎的支持与关注!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-30 18:03:32

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。


机灵喵 补充投诉 06-29 20:04:59

ID: 169************* 这个账号的记录从5月14号开始了申请退款或者转到千川上面了,账户也清0了,也是一直推脱,拖到了6月11日才说开始提交申请,之后也一直说这周,下周1,现在又说从11号开始说算15-30个工作日,都有记录的,现在投诉了又说30个工作日


抖音
回复 06-29 14:43:07

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-29 14:26:55

已分配商家 抖音短视频


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-29 14:26:55


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-29 13:31:02

充值了feed广告款,没消耗完不处理退款,一直推脱,各种理由,已经3个月了,成都山茶树传媒有限公司


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