购买抖音流量套餐，但是使用抖音时没有扣除抖音流量套餐的流量
正义喵
发布于 2021年06月30日 09:07
- 17353828497
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款
- 赔偿解释,携号转网
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 15:01:57
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 09:17:50
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 09:17:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 09:07:14
购买抖音流量套餐，但是使用抖音时没有扣除抖音流量套餐的流量，买了9块钱15GB的抖音流量套餐，随后又购买了7日5GB的流量套餐，但是在使用的过程中并没有扣除我抖音流量，而是扣除了我其他流量，还是没有扣除抖音流量套餐，扣除了我其余流量，打人工客服，他就给我分析抖音专属流量包和普通流量包的区别，然后就说后台数据是正常的呀。但是我昨天晚上到今天玩的都是抖音，安全包已经涨了6个了，抖音流量没下去多少。
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