泰康保险无本人同意 无人脸认证 无任何签字 因不是本人操作 要求退还已交保费
勇敢喵
发布于 2021年06月30日 10:57
- 17353829913
- 泰康保险集团
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- 19000元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
08-29 15:02:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，给您造成的不便深表歉意，您反馈的问题公司已在积极处理中，我们已再次协助您反馈至公司并督促尽快处理，如有结果公司会第一时间与您联系，请您耐心等待，感谢您的理解与支持！
勇敢喵
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07-29 17:40:44
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尊敬的客户您好，前期公司已与您联系沟通，我们已再次将您的问题反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解和配合。
勇敢喵
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07-29 12:06:59
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勇敢喵
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07-06 18:41:27
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勇敢喵
补充投诉
06-30 14:19:48
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尊敬的客户您好，我们已将您的问题反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待，感谢您的理解和配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-30 11:30:18
已分配商家 泰康保险集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-30 11:30:18
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-30 10:57:25
泰康保险支付宝蚂蚁保险 未经本人签字 无人脸识别 无任何保证是本人操作 因家里人误操作 给投上保险了， 每个月定期自动扣费，我发现后要求退款 客服不同意。但是并非本人操作，要求退还已经缴纳的保费。
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