到现在为止，倩碧官方一直没有回复。这是什么态度！b

订单下单成功。当日即确认了订单完成。却于第二天事后才来通知。

买家6/30下午在确认倩碧小程序有货的前提下下单两单倩碧21号色腮红，即刻已确认付款并完成交易。于7/1下午4点多被电话通知其中一单突然被砍单，取消了买家订单。被取消的单号为：541******。由于作为礼物送给朋友，买家且已经答应对方，现在无任何补救措施。倩碧公司在毫无理由的情况下过了一个工作日才通知客户取消定单，导致买家处于被动的状态，且买家有一个特定的福利券下单，现在客服解释福利券已过期无法使用。客服人员sherry态度冷淡，表示无法有赔偿方案，并觉得理所当然。消费者权益收到损害，卖家无理取消订单，并没有及时通知，再过了24小时之后才取消，并无任何解决方案和措施，态度恶劣，没有道歉，也没有任何赔偿。太过分了。这样的店大欺客应该整顿一下了。