抖音无故冻结帐号，里面橱窗还有500保证金不能提前，我的要求封号可以保证金要退回
勇敢喵
发布于 2021年07月03日 11:22
- 17353869951
- 抖音短视频
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,联系不到客服,账号问题
- 退款,解释,恢复账号
- 0元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
07-07 19:06:57
我没有存在刷粉刷赞，更不存在什么卖号行为，如果说我存在发布同样内容，我才发了10多条视频而已，同样的视频抖音平台有不少于100个帐号以上，而我才发了10多个视频就封号，封号我可以理解，但是我的橱窗的押金500押金你为什么不让我提现呢。你可以让我提现后，你随便封号，封多久我也无所谓， 就是你们不让我提现我就不理解，我就搞不懂，不明白了，就是因为抖音做的很大，很牛就可以随便的侵占公民的财产吗？ 让我提现我就什么都不说了，不让我提现我就在黑猫投诉一直投诉，现在自媒体很发达，希望抖音平台能给我们一个合理说法，并不是你说封号就不让我们提现了，我没有违反任何法律法规，你说的那些都是你们自己定的标准。 我就是要求退回我500押金就可以了。发了10多个作品就封号我也没有关系。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，抖音号为“w446***”的抖音用户，该帐号涉嫌损害社区环境：含有帮上热门、刷粉刷赞、售卖平台帐号等内容；或在平台大量发布同质内容，影响正常用户体验的行为等内容，违反《抖音网络社区自律公约》相关规定，因此平台对账号进行了永久封禁的处罚。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好已收到您的反馈，我们会尽快核实，感谢您的理解。
勇敢喵
补充投诉
07-06 13:01:27
请黑猫投诉为我们做主。抖音封号，我橱窗有500的押金不给提现。这个是为什么，抖音也不给一个合理的解释。这个是属于店大欺客吗，属于欺负我们弱势群体吗？封号我可以理解，但是押金不给我我就不理解了，请黑猫投诉帮我们讨一个说法，谢谢了
勇敢喵
补充投诉
07-06 11:25:30
抖音无故封号，当初开通橱窗供能，交了500的押金在里面，导致封号押金无法提现，抖音封号可以理解，但是500押金不能提现我不理解，请给予合理回答 我现在要求是让我把500保证金提现，至于封号无所谓，以后换个平台就可以了
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 11:24:44
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 11:24:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-03 11:22:23
在6月29日下午14时29分，突然收到抖音永久封号的信息，我这个账号有几年的时间了，平时就是上传一些视频，然后粉丝有1000人我开通了橱窗供能，并交了500押金在里面。从来都没有带过货，也没有直播卖过东西，你抖音可以封号，但是我橱窗的押金你要退还给我呀，我的要求就是押金退还给我，我知道抖音不差我一个用户，但是你平台在强大，也要给我们平民百姓一点生存空间。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
