贝医生京东自营官方旗舰店拒绝退货，产品无密封包装，公然违反消费者权益法
正义喵
发布于 2021年07月04日 20:30
- 17353888747
- 京东客服
- 京东商城
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- 退款,改善服务,退货
- 199元
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自动完成
08-04 10:03:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们已经收到，还请您放心，我们会尽快为您核实并处理好相关问题，并会将处理结果及时同步给您，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 01:36:58
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 01:36:58
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 20:30:55
我于2021年7月3日购买京东自营的贝医生洁牙器，7月4日收货后，打开快递发现该产品无密封包装，无任何安全保护措施，口腔设备全部暴露在外，对产品卫生和包装有严重顾虑，疑似二次销售二手产品，无法使用，申请退货，对方客服拒绝退货，先用自己转卖周边朋友为理由推脱，之后又以退10元优惠券为理由推脱，明显知道产品有问题，还以产品不支持七天无理由退货为条件，拒不处理，因此申请维权。
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