违规催收，外包第三方催收，泄露个人信息，无法协商停息分期，强制停卡造成生活困难
洞察喵
发布于 2021年07月09日 00:31
- 17353898700
- 中信银行信用卡
- 冻结账户,资金流失,客服服务态度差
- 解释,改善服务,解封账户,协商还款,减免违约金,停卡分期
- 16000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 23:00:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进，请知悉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 11:01:18
已分配商家 中信银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 11:01:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 00:31:53
本人中信银行卡额度16000元，因本人在广州从事滴滴网络车，在5月份到7月份期间，广州受疫情严重影响，本人收入来源困难，后主动致电申请停息分期，中信银行信用卡中心表示没有，我想问一下为何建设银行信用卡都可以办理，你中信银行不能办理，既然不能办理又为何天天打电话过来骚扰我给我生活工作带来困扰，我已经说了我可以做到的，你不同意，那我没办法去实行你们的强制办法，我也得生活不能因为你们就让我活不下去。我最后的需要是停卡申请停息分期。还有就是停止催收。不然就直接找媒体曝光
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