拼多多大晟数码专营店出售小爱音响，无官方售后维修窗口，无保修扣留音响
机灵喵
发布于 2021年07月06日 14:02
- 17353911077
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位,质量问题不解决
- 赔偿,道歉,换货,维修
- 159元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
07-25 14:33:02
退回物品使用一周后仍然无法连接wifi，无法使用
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 14:25:14
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 14:25:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 14:02:38
小爱音响使用半年后出现经常wifi断联情况，后因wifi彻底连接不上，寻求商家保修，因订单界面无保修选项，只能通过客服申请退换货服务。将音响按商家地址寄回后，商家说商品没坏，是否继续断联，连上wifi能否正常使用未说明，拒绝退换货。后至今未退还音响，无任何说明，联系客服只是敷衍了事，前后已经一个月。实在是太恶心人了。
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