易点租霸王条款下价格欺压客户，对于租赁的电脑确认退租完毕后继续计费，需要投诉
正义喵
发布于 2021年07月10日 02:55
- 17353962687
- 易点租
- 价格欺诈，霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务
- 2150元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 19:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，此问题已经处理完毕，感谢您的理解支持。
您好客户，给您带来的不便深感抱歉，已将您的问题进行了反馈，客服已介入处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 10:27:42
已分配商家 易点租
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 10:27:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 02:55:07
易点租与我司签订租赁合同，对与相应的服务约定的霸王条款，且相应的隐形产品价格未公开，对于我司损坏丢失的电脑漫天要价。我司对于电脑高额赔偿后，2021年5月28日前对于所有电脑进行了退租，对接客户经理确认退租完成并对所有租赁费也已结清。但对方7月1号出6月账单时仍对我司计费，反应是其内部对接流程问题导致，恶意向我司索要租赁费2150元及其它项857元。且与对方客户经理，产品经理投诉对接后一直没有结果，只知道催要费用。性质很恶劣
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