雪佛兰还收了5000元的出库费服务费。 投诉没回应。黑猫平台一点办法没有吗？

我是6月11日购买的这个车。也是6月11日第一次见到这个车 我通过后台发现这个车在4月22日就已经开通了售出后才能用的安吉星4g热点流量功能 ，可以证明在4月份这个车就被使用过了 但是却当作新车在6月11日卖给了我 销售还再三跟我保证是刚刚出厂的新车

6月中旬我在上汽通用雪佛兰的4S店北京国生汽车销售服务有限公司购买了一辆雪佛兰畅巡新能源汽车，购买时说好了2021的新车 ，刚刚到店的新车。而且我多次跟销售核实这是一辆21的新车，并且我付出了比其他店更高的价格购买，因为销售承诺这是一辆21的新车，但到我提车后才发现这辆车是2020年生产的旧车，且车有很多使用过的痕迹，挡风玻璃有贴纸遗留的胶，密封条老化开裂，内饰上有大量划痕，屏幕没有出场贴膜，连收到的车合格证都是破破烂烂的，后来通过后台查询到在我提车之前这个车很多天里都在使用车载的4g流量，也就是说有人再使用这个车，我刚提车就收到了车载流量到期的提醒，可车Wi-Fi的有效期应该是3个月，我打客服查询我提车后的确没有使用过车载Wi-Fi流量，不知这流量是提车前被谁用过了，客服答应给补充3个月的流量，可问题证明有人在我提车前就使用了这辆车，后多方查询其他4s店说这是一批库存车展车返厂车，而且2020年库存的这一批北京其他4s店都有，其他店再卖的时候都会如实告知这是库存车并给予很大的优惠，我要求退车或换新车或补差价