黑猫消费者服务平台
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08-10 16:01:22
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 14:43:59
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 14:43:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 13:53:54
1、本人使用网购，只要是申通快递，一般都要派送两天，快递到了聊城第一天一般都不给派送，客服不解释原因，或者有时候说快件落在了公司，第二天给派送。但这些都是借口，快递员都是攒了好些快递才给一起派送。（图1是本人之前经历过的，派送两天才成功的例子之一。其中可以看到5月10号显示快递异常，其实是快递员根本不给派送，这种显示快递异常的例子都是申通快递，我经历了好些次了，可现在淘宝物流信息我查询不到，如有需要我可以提供订单号） 2、今天早上我的一个申通快递单号773************，显示早上六点多到的聊城，但是之后又更新了个物流信息，显示山东聊城公司发往山东聊城公司，我找客服，客服说帮我记录上，可是现在已经下午两点了，客服还没给处理！而现在快递信息又显示预计明天派送！（图二三为我跟客服聊天记录，图四为快递物流信息） 3、本人在网上搜集到了好些人投诉申通的例子（图6可以看到本地人吐槽申通快递找其他快递公司三四天才给派送一次！，最后一张图片为本地大学超话吐槽截图，申通快递派送无敌慢！
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