贝壳就是个疑似欺诈的垃圾公司，别说退款了，连收取的好赞费用都开不出来发票。投诉到总部，甩锅让门店来解决；总部收了费用，却开不出来发票，压着门店来解决问题，让门店承担费用？ 税务总局知道贝壳好赞涉嫌偷税漏税行为么？你们这些费用在财报上归类哪一部分了呢？肯定投诉到底，等着！

贝壳客服非常差，根本解决不了问题，完全是中介在霸王条约，推高房价。

已反馈，无法解决，请贝壳客服自己主动联系客户，提供解决方案。

您好，如您有问题可以拨打平台客服热线101*****转7进行反馈，感谢您对平台的支持。

诉求：贝壳好赞退还3980元协议款，友好协商，不要客服拽拽的，一副店大欺客样子，甩锅给门店小哥，一线中介小哥都不容易，自己客服部门无法解决业务问题，电话里就说让门店联系客户，总部把问题丢出去欺负人家，不靠谱。贝壳本身这项业务刚推广，本身就是一堆客诉问题，本身涉嫌违规。 投诉的目的是希望贝壳从根本上解决这个问题，一个服务推出，必须各个履约环节做好，客户如果无法在你的平台成交房源，那么你们再怎么吹牛说自己提供了服务，顾客都希望你们能拿出证据。卖不出房子就不能拿钱，卖出去了别说1%，你定更高，和客户提前约定好，大家都会买单。 投诉内容： 1、贝壳未售出房源，未提供完整权益服务就扣着首付款不退； 2、6月底签订贝壳合同，希望快速售房，合同契约基础为成交，但贝壳并未完成成交，且合同服务承诺中，“优质推广资源”无法第三方客观量化证明，一言堂，贝壳说提供了就提供。“房屋保洁、金融服务费打折”等服务，完全没这个服务的入口； 3、贝壳好赞整体协议属于霸王条款，属于无效合同，与反垄断、“房住不炒”中央政策、各区市中介管理条例违背：合同条例竟然有这种条款：“提供任意一项服务，无论房源售出，首付款均不退”，"支付款项前不得过户"，等等； 4、贝壳平台未开具任何发票，是否涉嫌偷税漏税； 5、门店中介小哥很好，但是一到总部客服，就完全变了态度，这不行，那不行，反正贝壳都是对的，贝壳法务说合同有效就肯定是对的。不解决问题，光想着打压客户预期，快速了结客诉。这种情况，只能寻求黑猫的帮助了。