北京嗨学网教育科技股份有限公司 退还我健康管理师课3980元和考试报名费880元
勇敢喵
发布于 2021年07月13日 14:25
- 17354006487
- 嗨学网
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,虚假宣传,霸王条款,态度恶劣
- 退款,赔偿
- 4860元
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08-12 15:03:02
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商家处理中
07-13 14:27:09
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07-13 14:27:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 14:25:18
2020年6月，嗨学网的销售人员（自称姓周）一直给我推销健康管理师课程，我明确告诉他我自身条件不符合健康管理师的报考要求，嗨学网销售周，说一切都不是问题，他们都负责解决，只要我交钱报名就可以安排我参加考试，在我2020年6月18号给他们给我提供的账号交完钱后，2020年12月底我发现课程不能再看，就一直通过各种渠道联系他们，他们让我又下载了另一个东西，才给我开了课，到今年3月份我听朋友说健康管理师4月份要考试，我就联系嗨学网老师，她说没有考试，要是有考试会提前通知我，后来朋友都考完健康管理师了，我又多次联系嗨学，他们却说，他们和第三方不合作了，不能让我考健康管理师了，我就要求嗨学给我退费，嗨学却要求我换别的课程，我不同意换课，他们就不了了之了，这两个多月我多次联系嗨学，要求退还我费用4860元（3980课程费+880考试报名费），嗨学一直在推脱责任，就说给反映，要求我换课，我不同意，他们也不退费，他们欺诈消费者，诱导我消费报课，也从来就没有给我报名健康管理师的考试，请给我做主，嗨学网退还我全部费用4860元。
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