美团商家因用券故意提供产品缺斤少两
洞察喵
发布于 2021年07月14日 15:06
- 17354021509
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,优惠券问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 7元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 15:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
您好，收到您反馈的问题，马上帮您核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 16:05:58
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 16:05:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 15:06:20
在美团使用优惠券点了个外卖，商家故意缺斤少两，美团官方多次协商，商家态度依旧恶劣，之后美团客服表示处理不了，本不想计较，考虑到商家的恶劣态度，我必须维护我自己的权益，按照《消费者权益保护法》第55条的规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”
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