投诉adidas天猫旗舰店已经收到退货,却一直拖延拒绝退款。
勇敢喵
发布于 2021年07月14日 19:46
- 17354025860
- 阿迪达斯集团中国区
- 欺骗消费者
- 快速处理,追究责任,道歉,退款
- 1129元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
08-10 19:24:43
勇敢喵
确认完成
08-10 19:24:43
勇敢喵
补充投诉
08-07 16:27:27
到现在阿迪达斯依旧拒不退款,嘴上永远答应的很好,但是钱就是一分不退!!!
阿迪达斯现已知悉,并将尽快与消费者取得联系。
已分配商家 阿迪达斯集团中国区
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 19:46:22
2021年1月31日发起7天无理由退货要求, 2月1日发货至卖家,且商品都原样退回。因对方地区中通快递站关闭原因后被退件,后又转发韵达快递。两个淘宝账号分别退了两件,另一账号阿迪达斯已正常退货退款。但因弄混了快递单号所以我两个单号都提供举证。2月5日卖家就已经收到退货,一直不予处理。3月4日却收到天猫通知,商家拒绝退款退货要求,平台要求本人付钱。后期淘宝客服联系登记一直说线下退款,但至今分文未退,且中途我问询,说我退的货不对版,在我一再要求看我到底寄回去了什么货之后,又改口说确定了货无问题,登记线下退款,耐心等候。但退款至今遥遥无期,故此投诉。
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