购买的小米11重置三包后在七天内出现问题要求退货退款
正义喵
发布于 2021年07月16日 09:49
- 17354045085
- 中国联通客服
- 手机退货退款问题
- 七天有理由退货退款
- 4299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-15 17:00:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小U会马上安排人员尽快为您核查，请您24小时内留意回复，谢谢支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 11:10:23
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 11:10:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 09:49:00
今年2月份在线下安徽省合肥市包河区联通营业厅（金地国际城店）购买的小米11手机，用了四个月出现了主板故障，小米售后给的换新处理，并且重置三包了，但是在七天内手机又出现了性能故障，我找小米总部客服他们说让我找销售方联通这边申请退货退款，我现在要申请七天有理由退款，联系联通那边的营业厅一直打不通电话，之前联系的黄山路营业厅现在也是出现无法接通状况，昨天打给10010他说24小时内给我回电话解决，现在已经24小时了，还没人联系我，我现在要求走法律程序，遵循三包政策退货退款
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