打开我的订单里的商品详情，可以清晰的看到订单商品介绍栏有官方直营几个字，并有宣传图24小时内发货。打开订单里的“联系客服”字样就变成了一个金灏拼购店。玩文字游戏迷宫？打着官方直营店24小时内发货的旗号吸引消费者。实际做着拼购店的服务。再以商品联系人名字命名为某拼购店躲避在商品宣传页写着的服务？商家否认他们店是直营店。如果不是直营店 商品页面为什么要大写特写不属于此产品的文字信息和服务？商品页面却为什么一个字提及商家所述的金灏拼购店？

商家否认他们店是直营店。如果不是直营店 商品页面为什么要大写特写不属于此产品的文字信息和服务？商品页面却没有一个字提到了他们的店名？金灏拼购店？

左边商家的聊天记录。右边和京东客服聊天记录。商家一口否认他们是直营店。如果不是直营店 商品页面为什么要大写特写不属于此产品的文字信息和服务？

视频是我的订单详情，打开我的订单里的商品介绍一栏，可以清晰的看到订单商品介绍栏有官方直营几个字，并有宣传图24小时内发货。打开订单里的“联系客服”字样就变成了金灏家居日用品拼购店。图二和客服聊天记录。客服以“金灏家居拼购店”的名称为借口否认他们是直营店，后面是和京东客服的聊天。

视频是我的订单详情，打开我的订单里的商品介绍一栏，可以清晰的看到订单商品介绍栏有官方直营几个字，并有宣传图24小时内发货。打开订单里的“联系客服”字样就变成了一个不知名的店名拼购店。涉嫌欺诈。商家一边商品宣传页打着官方直营24小时发货，一边客服以他们客服名称叫拼购店为借口而抵赖官方直营24小时发货的服务承诺。

视频是我的订单详情，打开我的订单里的商品介绍一栏，可以清晰的看到订单商品介绍栏有官方直营几个字，并有宣传图24小时内发货。打开订单里的“联系客服”字样就变成了一个不知名的店名拼购店。涉嫌欺诈。商家一边商品宣传页打着官方直营24小时发货，一边客服以他们客服名称叫拼购店为借口而抵赖官方直营24小时发货的服务承诺。

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京东在收到我的投诉之后，京东方在17号晚上恶意修改了商品属性，我的订单在下单的时候直到今天上午一直是官方直营，有截图和聊天记录为证，到了晚上京东就修改了商品官方直营的属性和商品服务。逃避责任。

一按中华人民共和国消费者权益保护法规定。诉求索赔500元。二：尽快送货上门。

和商家的对话。我的213*********订单页面商家填报的快递虚假快递。我到现在没有拿到此订单商品。订单上的圆通快递签收也是虚假签收。而商家真正给我发的快递丰网速运7月16号才揽件，已超过二十四小时接近48小时才发货，和宣传的24小时发货不符，涉及虚假宣传

我重新梳理一下。图一（我的订单号213*********，下单时间7月14号19:41分）订单里也有商品属性“官方自营”商品数量一件。最上面的一行。。_______图二商品宣传展示页面。写着官方自营。————————————-图三图四分别是在京东app上京东客服和微信京东售后客服的对话凭证。我下的订单213*********为官方自营产品。

京东app里面的官方客服的回复和微信里的京东售后公众号的客服都承认这是官方直营产品。应该履行24小时发货的约定。

和京东售后的对话记录。京东售后承认这是京喜直营产品

聊天证据。和京东售后确认过是官方直营商品

图一二和商家聊天记录，————图三是商家给我发的真正的快递，可以看到7月16号19点多他们才发件。快递才揽收。以超过宣传24小时。 —————图四：虚假签收。他们在我订单页面发的圆通假快递，显示已签收。页面没有签收人，签收人的名字是已签收。这个被签收的订单里我本人根本没有收到我购买的东西。

图一我的投诉订单号213*********。截图里可以看到。（官方直营。一件商品。）。图二：打开我的订单页面 当时购买的商品页面宣传图。 足以证明我购买的是京喜官方直营产品。

我24号下单的商家16号发货。与商家聊天截图

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213*********此订单的截图。图一有我的订单号码和下单时间。为14号。图二是此订单的商家宣传—保证24小时内发货。后面两个是我和商家的聊天记录。商家给了我一张截图，说是我14号的单子也就是订单为213*********的他们真正准备发的快递。可以明显看到他们给的截图快递到16号还没有揽件，也就是没有真正发货。已经超过他们宣传24小时发货。诉求索赔虚假宣传500元

一：超过48小时仍不发货。发货延误。二：虚假宣传 订单商品页面属于京喜直营店，京喜直营宣传的就是24小时内发货，商家事实却超过48小时仍不发货，涉及虚假宣传。诉求 按虚假宣传赔500元

213*********此订单商家填报了虚假物流信息，订单页面的物流信息并非我本人的。（商家客服说他们工作失误写错单了，他们真正给我安排的快递（丰网速运）还没有揽件，已经超过48小时未发货。涉嫌虚假宣传虚假服务。与他们宣传的24小时内发货不符。涉嫌欺诈宣传。诉求一：索赔500元虚假宣传违约金。二：尽快发货 并完成送货上门。