黑猫消费者服务平台
自动完成
08-18 14:00:33
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商家处理中
07-18 00:39:00
已分配商家 高途课堂
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审核通过
07-18 00:39:00
补充投诉
07-17 12:09:18
1、高途课堂没有解释，为什么课程被恶意调换后导致不能退款退单，而且虚假发货资料，群内质疑一下，就立刻把家长踢出群聊，根本没有发货，也不能退款，涉及家长人数过多，虚假宣传，欺骗家长，波及了几万家长，影响非常恶劣
发起投诉
07-17 11:58:23
高途课堂涉嫌诱导消费，欺骗消费者，打出18元课程送资料，迟迟不邮寄给家长，，群内质疑资料问题的家长，全部立即被移除群，课还没开，既不邮寄承诺的材料，而且每一项课程都不允许家长退费，235个微信群，每群几百人，波及的家长几万人之多，非常恶劣
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