虚假宣传联联周边游 【清远佛冈/富力养生谷5房温泉别墅·两店通用·周日至周四不加
友爱喵
发布于 2021年07月17日 15:11
- 17354063906
- 联联周边游官微
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 17:01:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-17 15:34:02
已分配商家 联联周边游官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-17 15:34:02
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 15:11:52
昨晚我们10点多就到，然后11点多入住，为了不打扰别人休息，我们没唱ktv，没泡温泉，所以没测试能不能用。结果晚上就煮了点东西，打麻将。早上起来，商家承诺早上10点可以唱k，结果设备不能用一直修理到我们退房都没修理好，然后那个管家态度恶劣，还诽谤我们没清理好房间，我们都还没到退房时间，就提前这样说？结果我们退的时候，我们清理得干干净净，商家也无话可说，关于温泉，说我要提醒他们去放水，我是因为昨晚泡不了，我说了只能今早泡，但他们一直没过来，我们只能自己放自来水，那我们等于什么设备都没用，就睡觉，打麻将，煮东西，那跟商家宣传的内容完全不符合，太坑了，而且态度非常差，现在我要求全额退款，他们需要跟我道歉
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