勇敢喵
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07-30 10:58:07
勇敢喵
确认完成
07-30 10:58:07
小德看到已有工作人员与您联系，还请您以工作人员结论为准。
勇敢喵
补充投诉
07-21 18:18:46
高德已经联系我但仍尚未收到赔付款事情还未解决
您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。
勇敢喵
补充投诉
07-19 12:16:35
问题没有得到解决，高德没有对违约行为进行赔付
您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-18 09:57:59
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-18 09:57:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-17 16:10:06
我由于工作出差需要，7.14日在高德打车预约的AA专车，约定7.15日早八点来接，然而当天早上我查看司机位置一直在距离我很远的昌平，且没有移动，拨打司机电话也无人接听，直至预约时间过了，司机也没有任何回应，最终司机爽约，我临时打车也无人应答，严重影响了我的出行计划！ 根据高德预约单权益中乘客保障的部分，我向高德客服进行过投诉，并提出应赔付我相应金额的补偿金。然而高德和AA专车相互踢皮球，本应进行的赔付，也迟迟不履行。
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