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买家退货调包,拼多多随意退款

友爱喵 发布于 2021年07月17日 23:44
  • 17354069840
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 买家退货调包
  • 作出处罚,追回退款
  • 45元
  • 处理中
友爱喵 补充投诉 07-21 07:41:17

订单号:210***-243************,买家故意调包,我家发的90D,确定退回来的是80D,已跟快递当面验收并拒收。(签于前几天类似地址名字拍了同一款也是退货调包,有特意发消息告知,依然故意调包,高度怀疑是同一买家用不同账号故意调包)


友爱喵 补充投诉 07-18 21:41:22

同一买家用不同账号在我家又买两件90D,收到货又申请退货,同样用极兔快递,单号JT505**********,当面验货打开快递变成80D,今天已拒收


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-17 23:46:40

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-17 23:46:40


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-17 23:44:42

买家在我店买一件内衣槟榔色95C,申请退货退款,退回却是灰色80C。我驳回了退款,买家申请平台介入,拼多多平台为买家操作退款成功,现在商品的货款已经退给客户。还请帮忙解决追回已退给客户的退款,谢谢!附件图片为客户寄回单号物流信息,还有我司仓库收到的物品照片。


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