盈盈有钱（杭州龙盈互联网金融信息技术有限公司）通过51公积金APP违规发放高利贷
正义喵
发布于 2021年07月19日 12:11
- 17354086332
- 盈盈有钱
- 高利贷,砍头息,客服处理不当,服务态度差
- 道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明
- 40780元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 16:01:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
如您有其他问题需要咨询，欢迎致电我司客服热线400*******（工作时间：9:30-12:00;13:30-18:30）进行咨询，感谢您的支持。
正义喵
补充投诉
07-20 20:01:54
并没有接到任何贵公司人员的电话，能不能要点脸？这就是你们的态度？张开嘴巴就能乱说话？
已与用户电话沟通，如您有其他问题需要咨询，欢迎致电我司客服热线400*******（工作时间：9:30-12:00;13:30-18:30）进行咨询，感谢您的支持。
正义喵
补充投诉
07-20 17:05:47
贵公司客服人员从未主动联系本人，我两次拨打客服电话，客服人员避重就轻，百般抵赖，并且拒绝开具全额息费发票，如客服人员意见即为你公司最终答复，本人将向银监和税务部门同时进行举报！
正义喵
补充投诉
07-19 15:00:06
什么时候跟我电话沟通了？随口乱说不用负责任是吧？年化利率60%以上你给我说符合规定，符合的是哪门子规定！
已与用户电话沟通，我司利率均符合国家规定，如您有其他问题需要咨询，欢迎致电我司客服热线400*******（工作时间：9:30-12:00;13:00-18:30）进行咨询，感谢您的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 13:17:10
已分配商家 盈盈有钱
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 13:17:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 12:11:57
2019年6月20日，本人在五一公积金平台上申请金钱贷（杭州龙盈互联网金融信息技术有限公司合作产品，贷款由该公司发放），2019年7月12日借款到账，2020年7月8日结清，期间累计分期归还本金、利息和手续费等各项费用共计40780.64元，实际年化利率超过60%，严重超过国家规定，且还款前三个月以服务费名义变相收取贷款前期费用超过6500元，属于高利贷套路贷性质！并且现在拒绝提供结清证明、还款明细等材料，态度恶劣！本人要求其退还收取的超过国家法定标准的利息、服务费等贷款费用！
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