猫眼演唱会购入门票时身份证号码填写错误不予受理
机灵喵
发布于 2021年07月19日 21:57
- 17354094804
- 猫眼演出
- 不予退款,不予转让,不予更改信息
- 退款,赔偿,改善服务
- 398元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
07-22 20:04:49
机灵喵
确认完成
07-22 20:04:49
机灵喵
补充投诉
07-20 13:21:37
刚刚猫眼客服再一次打电话给我说明门票不可退换，《消费者权益保护法》中明确规定，除了定做、鲜活易腐、在线下载或经拆封的数字化商品、报纸期刊这四种例外商品之外，其他网购商品均可七天无理由退货，该演唱会门票属于七天无理由退货产品。并且我是在购买完演唱会当天咨询是否退款，不超过2小时，客服不予受理。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 23:03:52
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 23:03:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-19 21:57:07
在2021年7月19日购入的SNH48八周年演唱会门票中，着急填写错身份证信息，后期询问客服是否能转让，客服说电子票不予退换，违反了消费者权益，且提及原因身份证号码填写错误时，不予受理，希望黑猫能够给予解决！！！
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