快手极速版提现需要用户上传身份证正反面，严重侵害用户隐私！
友爱喵
发布于 2021年07月20日 09:43
- 17354098077
- 快手小客服
- 快手短视频
- 涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,恶意获用户隐私信息
- 退款,赔偿,解释,道歉
- 119元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
07-21 17:15:53
友爱喵
确认完成
07-21 17:15:53
友爱喵
补充投诉
07-21 08:51:17
请快手官方再次联系，积极解决问题
友爱喵
补充投诉
07-20 13:13:38
如果进一步处理结果不满意，会做成视频各大视频平台发布，让广大网友们避坑，同时看清楚快手平台对于使用者的态度！
友爱喵
补充投诉
07-20 13:11:25
对快手平台非常失望，通话全程有录音，会进一步投诉来维护使用者正常的合法权益
友爱喵
补充投诉
07-20 13:10:11
收到快手客服来电，态度蛮横，就一句要不要上传身份证信息属于个人意愿，不上传就提现不了，辛辛苦苦做任务攒的钱就属于快手平台了，平台上没有写的提现规则电话里告知，不会在页面公告显示，不予解决实际问题，请继续处理！
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
友爱喵
补充投诉
07-20 10:51:13
希望快手平台能及时回复，并且妥善处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 10:05:00
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 10:04:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 09:43:26
快手极速版提现，需要用户上传身份证正反面照片，属于欺骗用户隐私行为。目前快手提现有两种方式，一种是提现至微信，一种是提现至支付宝，目前这两种提现方式我均是实名制的，为什么还需要用户上传身份证正反面来实现实名制认证？快手极速版作为一个短视频平台，为何需要用户身份证正反面信息，怎么能确保不泄露用户隐私？这种需要用户上传身份证正反面的要求纯属是无理要求！我辛辛苦苦地邀请新用户参加活动，那快手也应该履行它们的承诺，一开始提现了一次50，两次20都到账了，下次提现时，才出现需要上传身份证正反面的提示，这个属于不诚信的行为！其次，身份证正反面照片信息是用户极为重要和隐私的信息，在网络信息时代一旦泄露将造成不可估量的损失！ 总之，快手要求用户上传身份证正反面照片属于极不合理的要求，严重侵犯用户隐私，不允许提现是属于不诚信行为！
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