洋钱罐平台违规发放高利贷套路贷，收取砍头息
正义喵
发布于 2021年07月20日 13:00
- 17354101461
- 洋钱罐平台
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,客服处理不当,服务态度差
- 道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
- 11780元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-22 19:00:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-23 14:39:47
自上次协商后，截止目前，本人未接到贵公司任何人员以任何形式的协商和处理，如贵公司继续逃避问题，本人将向金融监管机构进行投诉和举报！同时本人要求的开具息费发票的问题也未得到答复，如一直推脱，本人也会向税务部门进行举报！本人现已暂停对现有贷款还本付息，直至得到合理的答复，本人联系电话随时可以接通，在此期间，如本人的亲友受到催收的骚扰，本人会保留证据一并举报！
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-20 17:03:15
客服人员再次拒绝本人合理诉求，转移矛盾，拒绝提供全额息费发票，如果电话客服的意见就是贵公司最终答复，本人将向税务部门进行举报！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 13:45:07
已分配商家 洋钱罐平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 13:45:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 13:00:07
本人在洋钱罐平台申请发放贷款1万元，期限6个月，首月即归还3135.4元本息及费用，其中包含砍头息1400余元，累计归还本息合计11780元，实际年化利率超过60%，严重超过国家规定利率上限，属于高利贷，套路贷。本人要求其退还超额收取的利息及各项费用！
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