宜人贷言而无信出尔反尔，恶意催收，恶意透露个人信息骚扰家人，严重影响家人生活
勇敢喵
发布于 2021年07月20日 17:11
- 17354105547
- 宜人贷
- 暴力催收,高利贷,服务态度差,言而无信
- 停止骚扰,调整利率,销账,提供结清证明
- 48000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 16:03:25
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 18:16:07
已分配商家 宜人贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-20 18:16:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-20 17:11:30
本人于2019年7月在宜人贷平台借款48000元，合同金额为三年共还79142.94元，每月还款2198.31元。当时本想只借两年，但被宜人贷业务员忽悠说借三年更合适，提前还款可以申请利息减免，如果借了两年提前还款第三年的利息可以完全减免。 本月正好满两年，已还款24期共52759.44元，我于上个月致电客服申请了减免利息提前结清，客服给出两个结清方案：一是上月(6月)以20000元整结清；二是上月继续还当期，本月(7月)再还20000元减去之后的月还款金额(申请后已还两期)即可结清，本人选择了第二种方案。 到了本月还款日，我主动联系之前的客服但没有给予任何回应，过了几日宜人贷来电让我添加了另一个结清部客服的微信处理结清事宜，但此客服态度极其恶劣，不但不承认之前客服承诺的结清方案，要求我全额还款(提前整整一年结清也要付第三年的大部分利息和手续费、服务费等乱七八糟的费用)，还给我家人打电话骚扰我的家人。 本人从头到尾都坚持还款不曾失联，甚至主动联系客服要求提前结清，宜人贷却故意给亲属打骚扰电话恶意催收，实在太可恶！
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