格力的消费者们，联合起来，我们不需要受到所谓的消费者是上帝的待遇，但是我们至少不是任人宰割的羔羊。 精彩网文，我们一起分享！https://tousu.sina.com.cn/user/view

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你的处罚公文呢？不是要处罚服务商吗？不是大言不惭的要帮用户免费移机吗？

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买了格力的产品，还要受到威胁。 格力的消费者们，联合起来，我们不需要受到所谓的消费者是上帝的待遇，但是我们至少不是任人宰割的羔羊。 好看视频，我们一起分享！ https://www.iqiyi.com/w_19s4t3fqu1.html

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格力净水机虚假宣传，误导老年人购买，嗯呐姨分享3种维权方法 现场视频分享给各位 每天都会有更新，实时分享给各位，请关注 https://haokan.baidu.com/v?pd=wisenatural&vid=70051*********88002 格力的消费者们，联合起来，我们不需要受到所谓的消费者是上帝的待遇，但是我们至少不是任人宰割的羔羊。

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这是一个从上到下，完全没有任何信誉的企业，23日同意换服务商，24日又反悔，格力的消费者们，联合起来，我们不需要受到所谓的消费者是上帝的待遇，但是我们至少不是任人宰割的羔羊。 https://tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=317******* 我们一起关注。

之前5点钟，有客服来电，我就告诉她，不需要之前答应过我100元1台，来了又反悔不承认的服务商给我服务，现在又让之前的这个服务商联系我处理，请问是什么意思？？？？？？？？？？？？？？？找一个言而无信的服务商服务有意思么？？？？？？？？？？？？？？

请问要如何核实？直接听录音。

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麻烦把协商的证据拿从来，让广大网民和媒体朋友看看，既然是协商就该是双方知情并达成共识的，作为当事人我只知道我被协商了，还是第一次听说。

从8月2日，到现在8月23日，没有任何人与我联系过，更谈不上协商？请问你与谁协商的？什么时间协商的？

您好，经核实，与您协商，愿意按照正规流程为您移机格力机器，谢谢。

用耳朵听。某人大气凛然的宣称"一个负责任的企业......",20几天用同一个台词处理问题，我不说忽悠，让广大网民朋友，媒体朋友评判，公道自在人心。

这是自8月22日以来，第8次同样的回复，可以换台词了。

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某人不是要处罚服务商吗？把处罚公文发出来呀，8月2日就叫嚣要处罚服务商，这都20多天了，怎么处罚的？？？？？？？？？？？？处罚公文发出来呀！！！！！！！！！！！！！！！！！！

网点从未有任何人与我联系过，哪来的同意一说？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

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从8月2日到现在8月21日，19天整时间，先后发过7次“加急处理”，“核实处理”，“沟通处理”，“联系您处理”，等字眼，但从未有任何人处理。可以换下别的台词，长期上演同样的剧情，观众会乏味。

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从8月2日加急处理到现在8月20日，整18天时间，凭良心说，有人处理过吗？摸着自己的胸口说，有人处理过吗？我说的有半句虚假之言吗？

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格力至8月2日400电话客服打电话污蔑我在7月29日黑猫留言要用国家法律制裁格力，并扬言要处罚服务商后，从未有人处理此时，而某人依然是连续几次脸不红心不跳的回复加急处理，请网民朋友继续关注，请媒体朋友继续关注，今天我的遭遇也许就是明天你们的遭遇，也是某些员工以后的遭遇。

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各位媒体朋友，广大网民朋友，我以一个格力消费者的真实经历综合整理诉述下本投诉的详情。 请看附件，我用详细通话记录截图，以及录音。图文并茂，有声有色，有理有据的向各位讲述，作为格力消费者，我经历了什么，以及未来会经历什么，我都会毫不保留，真真实实的分享给各位。

消费者从7月19日要求移机，格力服务商致电消费者，承诺100元1台，之后翻脸不认，到格力8月2日致电消费者，污蔑消费者7月29日在黑猫平台留言要用国家法律制裁格力以及承诺要给消费者对服务商的处罚公文，到现在，请问某人大气凛然的说格力是一个负责人的企业，你们一层一级的承诺有实现过一个吗？

我请广大网民朋友和媒体朋友关注此事件的进展，从格力消费者最先发起投诉的2021年7月21日到现在2021年8月13日，时间已经过去23日整，从最先的服务商言而无信到格力总部振振有词，“格力是一个负责任的企业......”，的承诺，到后来污蔑消费者7月29日在黑猫投诉网页发布“要用国家法律制裁格力......”（7月29日，在黑猫投诉网页，发表的内容，各位都是可以看到的。我造不了假，新浪也不会允许我进入数据库更改任何信息），格力发布一直“加急处理”也已过去10多天，从未有人处理此时，作为消费者的我，对于此事件的所有内容，消费者提供所有佐证，不为什么，只为了维护社会本该有的诚信，也为各位消费者，准消费者，分享自己真实的消费体验。

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没有任何人处理，不管是格力总部还是地方服务商，没有任何人联系过我。

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格力，你的加急处理，5天了都没有动静，你核实好了吗？那些通话录音有过造假吗？能听出那是你们公司的谁吗？她大气凛然的宣称，“格力是一个负责任的企业”，一个负责任的企业麻烦处理下承诺，她承诺的服务商有错，处理服务商有公文，麻烦把处理结果发出来，格力的消费者和广大网民以及媒体朋友等着你的处理结果。

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一个负责任的企业，出来向广大网民解释下，我29号在哪里提到的国家法律？服务商既然有错，答应出具的处罚告知书，麻烦晒出来，大家看看。

各位网民朋友，所有能看到此信息的网民朋友，媒体朋友，我是格力用户，我用我的亲身经历，告诉你们，作为格力的用户我经历了什么，正在经历什么，请大家看我本网页的详细内容，相关内容在微博，天涯社区，百度贴吧等大型网站同步直播，我实事求是叙述。 之前反映格力服务商承诺移两台空气能热水器200元，拿出录音，服务商也不承认，我在黑猫投诉29日有相关补充，我的补充内容在附件里面，没有经过任何处理，是原文，我在原文里面从未提到过要用国家法律来制裁格力，但是就在今天下午，格力400电话客服，打我电话，污蔑我，说我29日，在黑猫网站上面说，我要用国家法律来制裁格力，之前就是这个客服给我打电话，承认服务商有错，格力要拿出自己的态度，免费给我移机，今天翻脸又不承认，让我用国家法律来制裁它。请大家去听录音，看看我29日的黑猫原文，有没有提到过国家法律几字，清者 自清。

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你们的所谓“加急催促”，就是几天都没有人处理吗？

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格力，把服务商承诺的两台200元，做不到的理由发出来，让广大网民和媒体开开眼，先承诺100元1台，上门了骂骂咧咧做不了，这到底是陷阱还是套路，把你做不了的理由发出来，让大家开开眼。 请大家去听听最开始的录音，看看服务商是怎么承诺的。

请问你们安排的处理，就是说好的两台200元，现在翻脸不认账，只处理1台，美其名曰，只处理格力，通话录音就在那里，广大网民朋友，媒体朋友听听，服务商有问过用户是什么品牌吗？服务商应该比用户专业，如果只能服务某一个品牌，为什么不在电话里面说明，并且服务商安排人员上门服务的时候，是在一直唠叨价格低了，做不了，而不是唠叨什么品牌，做不了。你做不了我另外一台，那我请你仔细听录音，服务商问过用户品牌没有？另外你做不了，我请你把国家相关规定不允许做的条文拿出来，让所有网民开开眼界，另外也请你解释下国家颁发的《空调作业证》上面为什么不标注只能作业哪个品牌？ 作为消费者，我的所有权益，是基于国家法律的规定，作为商家的所有义务和承诺也是基于国家法律的相关规定，不是商家和消费者的单方规定或要求，请不要把所谓公司规定凌驾于国家法律之上。

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在我连续几天拨打了N多次400电话后，昨天上午接到一个不断为服务商开脱的格力400电话，除此之外没有任何人联系过我处理，本次事件的所有通话录音，来人记录，都可以毫无保留的提供给所有网民朋友，媒体朋友，清者自清。在我拿出通话录音以后，商家都不承认说过100元1台，作为人类，一个有自尊的人，我说过的话，不承认，我至少会脸红的。 而格力的处理就是一直置若罔闻，你投诉谁就让谁来处理，作为格力你选择的服务商，应该是服从你的管理，不是让你的代理商牵着你的鼻子走；作为消费者，我需要移机，我拨打了你的服务热线400，你们把我的电话给了服务商，这是你格力和服务商之间的合约，消费者并没有直接绕过格力联系服务商，你格力把消费者的电话提供给一个严重失信的服务商，我想不管是出于道德还是法律层次，你格力都存在责任，既然存在责任就该正视问题，而不是逃避。 我请广大网名朋友，关注此事进展，相关信息，全程在百度贴吧，新浪微博，天涯社区等各大媒体实时同步更新。

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另外补充下，我们的印象中，正规公司工作人员应该是穿着整体的工作服出门服务客户，而昨天到我家来的人，没有什么工作服，进来看到热水器就开始唠叨100元1台做不了，自己没有工具，然后私自在我家拍照传输，我想一个正规企业的员工不该干这样的事。就是我们平时到亲朋好友家做客，这样好像也不太好吧？

我在与服务商的电话录音中非常清楚的说明了是空气能热水器，而服务商在给格力的回复中依然在狡辩自己没有听清，不断的为自己遮羞，以下录音来自格力客服证实服务商回复听不清，不断为自己遮羞。大家可以听听我最先的与服务商的录音，看看谁在撒谎，谁在为自己遮羞。 本投诉的所有内容同步到微博，天涯论坛，百度贴吧等大型门户网站，只为自己讨回一个公道，还社会本该有的诚信。

服务商严重缺乏诚信，大家听听通话录音里面，有没有说明白是空气能热水器。录音清楚说明是空气能热水器，而服务商狡辩没有听清楚，我也说了是两台空气能热水器，而格力客服帮着服务商狡辩另外一台美的移不了，大家听听录音，我是否说过是两台？服务商比用户应该更专业，服务商有问过用户什么品牌吗？这犹如一个会开车的人，说自己只能开奔驰，其他宝马，本田什么品牌我都开不了，大家觉得这样的逻辑可笑吗？难道那《空调作业证》上面还标注只能安装哪个品牌的空调，大家可以看看下面这张《空调作业证》 本投诉的相关音频待整理后一并上传，对奸商零容忍，投诉到底。

请问你们所谓的核实，就是一直都没有人来处理这个事情，最终不了了之吗？

不必私信，我所说的一切。通话记录，通讯记录都可以作证，所有的媒体，所有的网民，都可以看，可以听，说好的价格，隔天就不认，连做人的基本都该是诚信，何况是做生意。先做人后做事。

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我2018年在格力天猫旗舰店购买了一台格力空气能热水器并安装使用，现在需要移下机，先拨打了格力电话400*******，本地的一个服务商给我回了电话，详细询问了什么产品如何移，并给出了报价100元1台，我需要移2台，价格是200元，今天安排人员上门移机，说100元一台移不了，我把通话录音拿出来也不承认，不认账，请问格力一个大品牌企业，安排的服务商连最起码的信誉都没有了吗？我把录音发出来，大家听听，看看一个连信誉都没有的服务商的真实面目。