易到用车已无法提供服务（app无法打开），要求退款！！！
洞察喵
发布于 2021年07月22日 17:00
- 17354120218
- 易到用车
- 申请退款/提现不到账,联系不到客服,售后服务欠缺,不予退款,未履行合同
- 退款
- 290元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-12 21:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 18:05:18
已分配商家 易到用车
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 18:05:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-22 17:00:40
2018年左右（具体时间记不清，因app无法打开，故也无法查询）在易到用车充值500元，用过几次后预存款应还有200-300元（具体金额基于以上原因同样无法提供），但自2019年易到已无法提供服务，通过app、电话联系客服退款未果，目前竟连app都不能正常打开。 要求易到将剩余充值金额全部退还！！！ 因易到用车app无法正常打开，目前仅能提供通过微信向易到充值的转账截屏，订单号、充值时间、余额……无法提供。
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