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通过安师傅平台找代驾,师傅把车撞了,平台给出赔偿条件不合理

勇敢喵 发布于 2021年07月22日 17:05
  • 17354132824
  • 安师傅代驾
  • 服务不到位,赔偿金额不合理,转移赔偿责任
  • 赔偿,道歉,改善服务,修改宣传内容
  • 2338元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 07-23 13:27:27

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黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 13:27:27


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-22 17:05:49

2021年7月21日凌晨2点45分,本人从安师傅app代驾平台下单找师傅来代驾。大约在凌晨3点多,师傅过路面的坑时,把车辆保险杠撞坏,并刮伤悬架和油箱。第一时间联系了安师傅平台客服,他们第一次给出的方案是免单,甚至要帮我取消订单。我担心证据销毁。马上付款并截图。而后和他们协商。 他们第二次给出方案,说要我走自己的保险,并且只赔付保险金额的10%,并且搬出他们的免责协议。我只能先报保险,当天下午再进行后续协商,我车辆已定损,2388元。 第三次协商,我要求安师傅平台赔偿我2000元,其中包括工资损失(可提供流水和工作证明)+修车导致的交通费+第二年保险上涨额+车辆折旧。但他们依旧以我买了保险,就应该走保险为由,跟我谈判,并且还是只赔偿保费的10%。但我定损的2388元,是我车辆造成的实际损坏维修金额。同时我也咨询了律师,律师答复金额合理。并且他们的免责协议,没有法律依据。 安师傅平台企图转移赔偿责任:保险是我个人投保,与改公司无关,该不能将我的受益权转到该公司。如果认为我要求赔偿的金额不合理,我也可以不走保险,由安师傅全额赔付。但是我的保险绝对不是安师傅规避责任的手段。其次,该平台想将该责任转移给市政,以及代驾师傅。作为一家企业,用销毁订单,霸王免责协议,转移赔偿责任各种手段以保证自身利益。是否还有一点该有的社会责任感? 根据《合同法》第四百零六条第一款规定:“有偿的委托合同,因受托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失” 我要求安师傅app赔偿我2000元。道歉,并且修改免责协议。如果他们的免责协议成立,是对法律的漠视,是真正侵犯所有委托人的合法权益。 目前车在维修,维修完成后可提供票据。


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