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红旗智联功能一直更新不过来,踢皮球式的服务,

洞察喵 发布于 2021年07月23日 10:34
  • 17354142449
  • 红旗旗仕团
  • 客服不处理/处理不当
  • 改善服务
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-01 16:13:13

已分配商家 红旗旗仕团


洞察喵 补充投诉 07-23 15:57:35

已经处理好,谢谢,感谢平台跟一汽红旗,,,,


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 11:16:46

已分配商家 一汽红旗


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 11:16:46


洞察喵 补充投诉 07-23 10:46:36

这是4S店给发的截图说是更新成功了,控车的客服又说是没收到更新的资料,……真的是没有啥说的了


洞察喵 补充投诉 07-23 10:41:23

请一汽红旗重视,完善自己!!!!!!!!!


洞察喵 补充投诉 07-23 10:38:21

这么多的车主困难,红旗作为中国市场的龙头,为什么不去完善自身存在的服务,一味的让用户等,让用户跟着后面催,合适吗???处理问题的效率太难了吧!!!


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-23 10:34:54

从7.15号联系红旗客服,4s店,一直到今天红旗智联一直更新不过来,期间多次打电话给红旗客服得到的答复一直都是联系处理,4S店的回复是已经更新成功,车辆控车的客服给的回答是没有收到更新信息,网上一搜发现有很多人都存在过户完不能使用红旗智联功能,作为我们消费者,我们选择高配置的车辆就是想用更智能的车辆,红旗智联系统售后做的太差了,一个更新客户信心都要踢皮球式的,这让消费者怎么信任国产车辆????


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