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自动完成
08-24 13:01:25
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商家处理中
07-25 12:42:26
已分配商家 神州聆听
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审核通过
07-25 12:42:26
发起投诉
07-25 11:36:42
我于6月12日当晚租用了神州租车的宝沃BX5车辆，车牌号闽DU8H09，第二天驾车过程中，车辆发生故障，加油不走车，故向平台申报了维修故障，并叫了修理厂拉走修理，后续查出市油底壳漏油导致无法继续行驶，我仅使用车辆不到24小时，但是神州租车还是收取了我全额的租车费用，只退还59元费用，不停和客服沟通，说要退还第二天的租车费用，到今天一直没有结果，我车辆是通过支付宝进行第三方信用授权，神州租车在修理完车后，并未和我确认修理费用819元，直接通过第三方支付宝扣了我账户的钱，该金额没有第三方的认证依据就直接扣除，我申请对此项费用核验，并退还多收我的租车费和修理费，还有因为我驾车过程中，因为车故障导致我旅途中产生的额外损失，因车辆故障额外打车费和耽误的时间造成的门票损失
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