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安能物流服务态度差,素质低贱,骂人等,相求赔偿

洞察喵 发布于 2021年07月26日 15:18
  • 17354186462
  • 安能物流
  • 售后服务欠缺,邮件签收问题,提供虚假信息
  • 赔偿解释,解释,退费,道歉
  • 1674元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 07-30 10:13:00

24号投诉的,这么久了,一直没有回复没有得到相应的道歉,以及对此事的处罚和相应的赔偿 完全不把这当回事,安能物流,真的很让人失望,快递员自行签收,期间我和快递员说了三次拒收,结果还是给我签收了,还是显示本人拍照签收,后面打电话给我快递员,问他什么意思为什么给我签收了,我不是说拒收吗,快递员这边说系统出问题了,我就说了句,如果平台上面没有给我退款,你就得赔钱,然后快递员就很不开心的说我,然后挂我电话,后面打了好几次都没有接我电话,我只能打安能物流总部电话反馈这个事情,为什么不接我电话,为什么挂我电话,为什么态度这么差,然后安能物流总部就跟我说一个小时内叫快递员给我回电,快递员给我回电,第一句话问我什么意思,为什么去打安能物流总部电话,我说我打你电话你不接,还挂断,还把我的商品自动签收,我难道不能找你们上级吗?难道我只能认栽吗?我要维权消费者权益,当然要找你们,快递员就说我就挂你电话怎么了,说的很嚣张,我家里的地址快递员也知道,还有电话这些他也知道,如果我出了什么事,你们安能物流得负责,我现在感觉我一点也不安全,因为这个快递员跟混混没什么区别,我已经几天没有上班了,一直在家里不敢出门,生怕快递员堵我家,暴打我一顿,已经严重影响了我的人身安全,我希望黑猫警长对安能物流做出相应的惩罚,以及赔偿我的损失,精神损失费!!!!这个是快递员的电话号码:137********


洞察喵 补充投诉 07-28 09:49:17

投诉这么久了,一直没有回复没有得到相应的道歉,以及对此事的处罚和相应的赔偿 完全不把这当回事,安能物流,真的很让人失望,快递员自行签收,期间我和快递员说了三次拒收,结果还是给我签收了,还是显示本人拍照签收,后面打电话给我快递员,问他什么意思为什么给我签收了,我不是说拒收吗,快递员这边说系统出问题了,我就说了句,如果平台上面没有给我退款,你就得赔钱,然后快递员就很不开心的说我,然后挂我电话,后面打了好几次都没有接我电话,我只能打安能物流总部电话反馈这个事情,为什么不接我电话,为什么挂我电话,为什么态度这么差,然后安能物流总部就跟我说一个小时内叫快递员给我回电,快递员给我回电,第一句话问我什么意思,为什么去打安能物流总部电话,我说我打你电话你不接,还挂断,还把我的商品自动签收,我难道不能找你们上级吗?难道我只能认栽吗?我要维权消费者权益,当然要找你们,快递员就说我就挂你电话怎么了,说的很嚣张,我家里的地址快递员也知道,还有电话这些他也知道,如果我出了什么事,你们安能物流得负责,我现在感觉我一点也不安全,因为这个快递员跟混混没什么区别,我已经几天没有上班了,一直在家里不敢出门,生怕快递员堵我家,暴打我一顿,已经严重影响了我的人身安全,我希望黑猫警长对安能物流做出相应的惩罚,以及赔偿我的损失,精神损失费!!!!这个是快递员的电话号码:137********


洞察喵 补充投诉 07-27 14:15:38

你们安能物流,真是厉害,快递员自动给我签收,辱骂我,态度一点也不会,反馈了很多次依旧是这样,我买的东西,货都没收到,也没有看到,就给我签收了,现在京东平台上已经给我自动确认完成了,我造成的损失,你们安能物流一分也不能少,必须赔偿我


安能物流
回复 07-26 15:47:48

尊敬的用户很高兴为您服务,您的问题已经查收,我司跟进处理,安排联系您反映处理进度、结果!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-26 15:40:25

已分配商家 安能物流


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-26 15:40:25


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-26 15:18:33

我在京东APP上面买了个东西,当时是买错了的,和商家那边也说了,商家叫我拒收就行了,2021年7月23号的时候快递就到了,快递员给我打电话,我跟快递员说拒收,东西买错了,快递员说好的,然后24号的早上我看平台还是显示待签收状态,我就打电话问快递员,为什么还没有拒收呀,快递员说忘记了,他说等下上班后给我写拒收,然后到了中午的时候我看京东上面显示签收了还是本人拍照签收,我一脸懵逼我当时和快递员说了的拒收,结果还给我签收,然后我打电话问快递员,快递员说是系统异常签收的,然后我也不知道这是什么情况,我就说你什么意思啊,我跟你说了你还给我签收,我东西都没收到,而且我是要退款的,拒收的,你给我签收,我怎么退款,我的货款谁承担,然后他就挂电话,后面打好几个都是直接挂电话的,我就打电话给他们总部,说什么意思,快递员不接我电话挂我电话,声音还大声,那边说一个小时内让快递员给我答复,然后过了一会儿快递员给我打电话了,说我什么意思,为什么给那边打电话,然后我说,你什么意思啊,挂我电话,不接我电话,然后快递员说我就挂你电话怎么了怎么了,然后又挂了,快递员态度太恶劣了,也知道我的地址电话,如果我出现什么人生攻击,你们得负责,服务态度真差,这个是快递员电话号码:137********我要求投诉快递员,投诉公司,给予我相应的赔偿。


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