黑猫消费者服务平台
自动完成
08-27 12:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，这边已与您沟通，为您退回部分款项，该款项会按原路径进行退回，款项会在7-15个工作日内退回到您的账户，届时请注意相关退款消息
您好，由于飞行权益包属于权益类型的服务，一旦开通即可享受全部服务，目前您已经充值成功并开通此服务，故无法为您办理，您可以选择取消飞行权益订阅，以免产生下个周期的续费。操作路径：点击【我】→【钱包】→选择右上角的三个小点→【支付管理】→【自动扣费】→找到【超级星人微信自动续费】，点击停止扣费即可。注意：请您在订阅期结束的至少24小时前取消订阅，否则会造成下一周期的订阅服务扣款成功。卸载或注销都不会使自动续费停止，我司也无法直接取消订阅，请您务必按照以上操作进行取消。
勇敢喵
补充投诉
07-27 11:40:59
请立刻退款，谢谢。别再误导我了！！！！！
勇敢喵
补充投诉
07-27 11:40:17
我只要退款，不想充值了！！！！！！！！！
您好，购买过“飞行权益”可以升级成为超级星人呢。升级超级星人后将按比例退还订阅“飞行权益”的金额，并按照“ 超级星人”的订阅价格收取费用。此操作立即生效，超级星人有效期从升级日期开始。 Ps:退款金额 = 当前剩余飞行权益有效天数/当前飞行权益购买天数 * 支付金额 （取两位小数）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 09:22:01
已分配商家 Soul社交
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 09:22:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-26 23:54:20
给soul的用户体验感极差，感觉受到了欺骗
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