正义喵
补充投诉
07-27 16:23:16
涉诉金额有误，一张票收取45.25元，我买了2张票，共计扣手续费90.5元
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-27 11:11:01
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-27 11:11:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-27 10:29:34
因买错车票，买票和退票在一小时内完成，而且离发车时间还有5个小时，按照平台退票规则，手续费应该收10%-15%，但是平台实际收了25%的手续费，经过联系客服，平台退回5%手续费，但还是不符合平台的退票规则
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