时至今日，寺库依然没解决，东西也依然没收到，物流也依然停在香港！这个叫“马驰”的客服，跟死了没两样，各种追问就是懒得回答，阴阳怪气一句话敷衍了事，垃圾平台，垃圾客服。并且黑猫本身也能力有限，一没解决问题，二也没律师介入帮助，失望！

寺库显然是有备而来的，肯定跟员工已经培训好了话术和应对办法，既然最近靠着虚假发货和拖延退款疯狂敛财，那就干脆没脸没皮了，客服要么反复要求我等待，要么干脆不理会我了，或许黑猫没办法制裁寺库，但我把截图传上来，把经历分享出来，希望看到的、有相同经历的大家一起多方投诉，包括12315，110，投诉到寺库认错退钱为止

这是最新依据，我查询了自己过关商品的记录，最新的一件是我在天猫买的，早就收到了，其他的就是2019年了，所以寺库你们自称已发货过海关的东西发到哪去了？虚假发货？现在你们的回复又是轻描淡写一句“稍后会电话联系您”，要多稍后？我的钱被你们莫名其妙霸占着，东西么竹篮打水一场空，还不断要求我无止境等，没有这种道理， 除非你们给得出海关那边的具体清关情况和进度，否则就必须尽快安排退款，我绝不接受无底线地等下去

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7月16日下单，7月17日显示香港仓发货，谁知这单从此就杳无音讯，咨询客服，客服就一直重复要求等待，问客服要报关单号被无视，查询物流单号显示未揽件，虽说香港过来是需要一些时间，但这么多天任何信息都查不到也不合理吧？要求退款被客服拒绝，声称已发货在途商品不能退款，追问客服那要等多久才到，客服无法给出合理解释，就只甩了个“龙飞祥”的快递查询链接，查询结果一样是16号开始再无更新。上微博，贴吧搜索之后发现，寺库近期有大量这种情况，目的令人存疑，所以我不想等了，要求寺库直接退款，而不是再用“发货在途无法退款”这样的理由来搪塞我。