中国移动流量乱扣，无端消失，多次电话无用
正义喵
发布于 2021年07月28日 12:55
- 17354213772
- 中国移动10086
- 信号问题,涉骗,流量乱扣,流量无端消失
- 快速处理,改善服务,赔偿解释
- 100元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-31 11:21:24
正义喵
确认完成
07-31 11:21:24
正义喵
补充投诉
07-29 15:02:36
核实核实核实，又是拖拖拖，能拖就拖，没有任何解决途径，也没有任何解决措施，真心对移动失望透顶。还要什么地级市办理？是让我去转网是吗？麻烦用你们的10086官方给我回应，地级市能做主个屁
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
正义喵
补充投诉
07-28 16:29:09
中国移动你收到倒是给解决啊，一句收到就了事？没有任何改变公司越来越大，服务质量越来越差，产品越来越多漏洞，还时不时扣钱，收钱倒是积极得要死，处理问题就跟求爷爷告奶奶一样
您好！您的问题已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-28 13:21:32
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-28 13:21:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-28 12:55:27
订购咪咕视频会员赠送专用流量，使用咪咕视频看电视电影，后登录移动app查看，多次扣的自己的通用流量，多次电话客服，都是叫我自己去下载个什么监控，我下载了，依然看的是通用流量被乱扣，专用流量没有动过，这到底是什么原因这样搞？好歹也是用了8年的中国移动，非要逼着转网不成？27号晚看了还有7个G流量晚上不敢刷网，只是看的咪咕视频使用专用流量，结果28号早上信息就说我剩下1个g了，电话客服就只会说，查查查，你倒是给我个理由啊，多次这样乱扣收费很积极，解决问题一个鬼都没有。还有月底还有4天，我的1g流量让我怎么过？外面哪里可能全部都有无线网，又需要用到通讯！请中国移动给我明确答复
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