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闲鱼交易的是二手文玩手串物品,已经标明不退不换

正义喵 发布于 2021年07月28日 18:48
  • 17354219639
  • 闲鱼官方客服
  • 售后服务欠缺
  • 退款,赔偿,解释,退货
  • 130元
  • 处理中
正义喵 补充投诉 07-29 19:37:35

看看是不是对方说的让我财货两空,这样我怎么可能还退货退款,闲鱼官方不作为,我已经跟闲鱼说过了还提供证据证明了,这样依然支持买家退货退款,并且强制执行,我连个讲理的地方都没有,现在别的证据闲鱼都给屏蔽了,我提供的这些应该能证明退货退款不现实,如果闲鱼不能给一个合理的处理方法,我会一直申诉下去


正义喵 补充投诉 07-29 19:32:05

并且闲鱼官方刚开始跟我说平台担负一部分,买家担负一部分,给我钱款到位,现在又要强制支持买家退货退款,如果买家掉包或者泡药和注胶水,我的损失谁来承担?二手物品我事先声明不退不换可能不占理,但是买家明显是恶意退款,并且辱骂诽谤我然后拉黑,明显是惯犯,闲鱼平台投诉却没人理会更没有一句道歉和赔偿


正义喵 补充投诉 07-29 19:26:33

并且买家辱骂诽谤我,说让我钱货两空,闲鱼平台不理会解决,买家也是卖这个文玩物品的,给我掉包怎么办


正义喵 补充投诉 07-29 19:20:45

闲鱼平台没有征求我的意见强行退货退款,买家也是卖这个的,他如果掉包根本就没有办法申诉,这是文玩二手木质手串,


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-28 20:23:50

已分配商家 闲鱼官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-28 20:23:50


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-28 18:48:52

文玩手串给买家拍照发视频确认后才发的货,现在过了一个星期多了买家恶意退货退款,并且买家辱骂诽谤卖家有语音证据,并且举报了,闲鱼官方没有理会,并且强制退款给卖家,我需要一个解释,并且应该给我赔偿,毕竟货物已经售出半个多月了,给我造成的损失必须承担


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